Chính sách bảo mật này mô tả cách 70k (vận hành tại 70k.biz) thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng cá cược và giải trí của chúng tôi. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều quan trọng, đặc biệt trong môi trường trực tuyến – vì vậy chúng tôiviết chính sách bảo mật này theo ngôn ngữ dễ hiểu nhất có thể, không dùng thuật ngữ pháp lý phức tạp.
Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 70k, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.
1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
70k chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ pháp luật. Chúng tôi không thu thập dữ liệu thừa hoặc không liên quan đến mục đích vận hành nền tảng.
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Mục đích thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh giấy tờ | Xác minh tuổi và danh tính (KYC) |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại, địa chỉ | Xác thực tài khoản, hỗ trợ người dùng |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Xử lý nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cá cược, trò chơi đã chơi, thời gian sử dụng | Cá nhân hóa trải nghiệm, chơi game có trách nhiệm |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Bảo mật tài khoản, phát hiện gian lận |
| Cookie & theo dõi | Cookie phiên, cookie phân tích, ID quảng cáo | Cải thiện trải nghiệm, đo lường hiệu quả |
Chúng tôi không thu thập thông tin thẻ tín dụng trực tiếp. Tất cả giao dịch thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được mã hóa và chứng nhận bảo mật, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay và Internet Banking.
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Dữ liệu cá nhân mà 70k thu thập chỉ được sử dụng cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và đã được thông báo trước. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì được liệt kê dưới đây.
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính theo quy định KYC.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn, nhanh chóng.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản.
- Cá nhân hóa trải nghiệm người chơi – đề xuất trò chơi phù hợp, ưu đãi có liên quan.
- Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và cập nhật dịch vụ quan trọng.
- Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
- Cải thiện hiệu suất nền tảng và phát triển tính năng mới.
3. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
70k xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý rõ ràng, phù hợp với quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam (Nghị định 13/2023/NĐ-CP) và các tiêu chuẩn quốc tế tương đương. Tùy thuộc vào loại dữ liệu và mục đích xử lý, 70k dựa vào một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và giao dịch tài chính.
- Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động marketing, cookie phi cần thiết và dữ liệu nhạy cảm, chúng tôi chỉ xử lý khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
- Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ yêu cầu của cơ quan quản lý, phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính.
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ – những mục đích không xâm phạm quyền riêng tư của bạn.
4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
70k không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy để vận hành dịch vụ. Mọi chia sẻ đều được kiểm soát chặt chẽ theo hợp đồng bảo mật dữ liệu.
- Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu để xử lý thanh toán.
- Nhà cung cấp xác minh danh tính: Đơn vị KYC bên thứ ba nhận ảnh giấy tờ để xác minh tuổi và danh tính theo quy định.
- Nhà cung cấp dịch vụ đám mây: Đối tác lưu trữ dữ liệu ký kết hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với 70k.
- Cơ quan nhà nước: Chúng tôi cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
- Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin tối thiểu với các đơn vị phát hiện gian lận để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi.
Tất cả các đối tác nhận dữ liệu của người dùng 70k đều phải ký kết Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (DPA) và cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài mục đích được ủy quyền. Chúng tôi chỉ hợp tác với các đơn vị có chứng nhận bảo mật phù hợp.
5. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
70k sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và phát hiện hành vi bất thường. Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình, tuy nhiên một số cookie là bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng cách.
| Loại cookie | Mô tả | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Cookie cần thiết | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, xử lý giao dịch | Có |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị và cài đặt cá nhân | Không |
| Cookie phân tích | Đo lường lưu lượng, hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng | Không |
| Cookie marketing | Cá nhân hóa quảng cáo và đo lường hiệu quả chiến dịch khuyến mãi | Không |
6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
70k không lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và mục đích xử lý, cũng như các yêu cầu pháp lý tối thiểu theo quy định hiện hành.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu phòng chống rửa tiền và pháp luật tài chính.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu giữ 7 năm theo quy định kế toán và thuế.
- Nhật ký bảo mật và phát hiện gian lận: Lưu giữ 2 năm kể từ ngày ghi nhận.
- Cookie và dữ liệu phiên: Tự động xóa sau khi phiên kết thúc hoặc tối đa 13 tháng.
- Dữ liệu marketing (có sự đồng ý): Lưu cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý.
7. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền dưới đây theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân. 70k cam kết tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng và nhanh chóng – thường trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết (trừ khi có nghĩa vụ pháp lý).
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
- Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
- Quyền rút đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý đã thực hiện.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email support@70k.biz với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" kèm tên tài khoản và mô tả rõ yêu cầu của bạn.
8. Bảo Mật Tài Khoản
Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa 70k và người dùng. Phía 70k cam kết duy trì hạ tầng bảo mật tiêu chuẩn cao, trong khi người dùng cần tuân thủ các thực hành bảo mật cơ bản để bảo vệ tài khoản của mình.
- Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất cho tài khoản 70k – không dùng lại từ các dịch vụ khác.
- Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng lớp bảo vệ cho tài khoản.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 70k (chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
- Đăng xuất tài khoản khi sử dụng thiết bị dùng chung hoặc nơi công cộng.
- Báo ngay cho 70k nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của bạn.
9. Dữ Liệu Của Người Dùng Dưới 18 Tuổi
Dịch vụ của 70k hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi trưởng thành. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ rằng con em mình đã tạo tài khoản tại 70k, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@70k.biz để được xử lý ưu tiên.
70k áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và xác minh KYC. Mọi nỗ lực vượt qua hàng rào xác minh tuổi đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
70k có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách bảo mật mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Lịch sử phiên bản chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu.
11. Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào về cách 70k xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây.
- Email: support@70k.biz – tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" – phản hồi trong 5 ngày làm việc.
- Live Chat trực tiếp trên website và ứng dụng 70k – hoạt động 24/7.
- Trang Câu hỏi thường gặp – giải đáp nhanh các thắc mắc phổ biến về bảo mật.
Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, nhanh chóng và minh bạch. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để 70k xây dựng và phát triển dịch vụ lâu dài.
